JAKARTA – DP umroh sudah dibayar, lalu tiba-tiba rencana keberangkatan batal. Pertanyaan berikutnya biasanya langsung muncul: uang DP-nya bagaimana? Apakah otomatis hangus, bisa dikembalikan, atau justru bisa dialihkan ke jadwal keberangkatan berikutnya?
Sayangnya, pertanyaan seperti ini sering baru muncul setelah calon jamaah sudah melakukan pembayaran. Padahal, ketentuan mengenai DP umroh seharusnya justru ditanyakan sebelum uang ditransfer agar calon jamaah memahami risiko dan aturan sejak awal.
DP umroh memang menjadi bagian penting dalam proses pemesanan atau pembayaran paket, tetapi status uang tersebut ketika terjadi pembatalan tidak bisa disamaratakan untuk semua travel dan semua kondisi. Semuanya bergantung pada ketentuan paket, perjanjian, serta penyebab pembatalan.
Karena itu, jangan hanya bertanya “berapa DP yang harus dibayar?”. Ada beberapa pertanyaan lanjutan yang justru lebih penting untuk diajukan sebelum mengambil keputusan.
Misalnya, calon jamaah bisa menanyakan bagaimana ketentuannya jika jamaah sendiri yang membatalkan. Lalu, apa yang terjadi jika jadwal keberangkatan berubah, apakah DP bisa dipindahkan ke tanggal lain, dan apakah terdapat biaya atau potongan tertentu.
Pertanyaan tersebut bukan berarti calon jamaah sudah berpikir negatif tentang keberangkatan. Justru sebaliknya, memahami kondisi terburuk sebelum melakukan pembayaran adalah bagian dari persiapan perjalanan yang bertanggung jawab.
DP Umroh Jangan Cuma Tanya Nominalnya
DP umroh sebaiknya dipahami sebagai bagian dari kesepakatan antara jamaah dan penyelenggara perjalanan. Karena itu, calon jamaah perlu membaca ketentuan yang diberikan, termasuk aturan mengenai pembatalan dan perubahan jadwal.
Hal ini menjadi semakin penting karena alasan pembatalan bisa bermacam-macam. Ada yang membatalkan karena alasan pribadi, ada yang mengalami perubahan kondisi keuangan, dan ada pula kondisi tertentu yang menyebabkan keberangkatan harus ditunda.
Masing-masing kondisi belum tentu memiliki perlakuan yang sama. Jadi, jangan langsung berasumsi bahwa DP pasti hilang atau sebaliknya pasti kembali sebelum mengetahui aturan yang berlaku pada paket yang dipilih.
Kalau menggunakan skema pembiayaan, calon jamaah juga perlu membedakan antara DP kepada pihak pembiayaan dengan ketentuan perjalanan dari travel. Jangan sampai semua pembayaran dianggap memiliki aturan yang sama.
Dalam Program Pembiayaan Umroh Syariah WHI x BFI Finance Syariah, DP dimulai dari 15 persen dari total harga paket umroh. Namun, sebelum melakukan pembayaran, calon jamaah tetap perlu memahami dokumen, akad, jadwal, dan ketentuan yang berkaitan dengan pembiayaan.
Prosesnya dimulai dari konsultasi paket dengan Tim Consultant WHI. Setelah itu, data diteruskan kepada BFI Finance Syariah untuk proses follow-up, pengumpulan dokumen, analisis, dan pengecekan kelayakan sesuai ketentuan.
Jika pengajuan disetujui, calon jamaah mengikuti tahapan berikutnya sesuai proses pembiayaan. Karena ada beberapa pihak dan tahapan yang terlibat, penting untuk mengetahui kepada siapa pembayaran dilakukan dan ketentuan apa yang mengaturnya.
Program tersebut menggunakan akad Ijarah Multijasa dengan tenor mulai 3 bulan sampai maksimal 36 bulan. Tidak ada bunga, biaya keterlambatan, maupun biaya tambahan untuk pelunasan lebih awal sesuai ketentuan program.
Untuk pembiayaan di atas Rp40 juta, terdapat ketentuan jaminan berupa BPKB kendaraan. Hal ini juga perlu dipahami sejak awal agar keputusan menggunakan pembiayaan tidak hanya didasarkan pada besarnya DP.
Jadi, ketika calon jamaah bertanya apakah DP umroh akan hilang kalau keberangkatan batal, jawaban paling aman bukan sekadar “iya” atau “tidak”. Yang harus dilakukan adalah melihat syarat dan ketentuan yang berlaku pada paket serta dokumen perjanjian yang sudah disepakati.
Simpan bukti pembayaran dan dokumen yang berkaitan dengan transaksi. Kalau ada perubahan jadwal atau pembatalan, komunikasikan langsung dengan pihak yang berwenang dan jangan hanya mengandalkan informasi dari percakapan informal.
Jadi sebelum melakukan pembayaran, biasakan bertanya sampai jelas. Berapa DP-nya, kapan harus dibayar, bagaimana aturan pembatalannya, bagaimana jika jadwal berubah, dan siapa yang harus dihubungi jika ada kendala.
Dengan begitu, calon jamaah nggak hanya siap berangkat, tetapi juga memahami konsekuensi dari setiap keputusan finansial yang diambil bersama @whi.umrohhaji.
