JAKARTA – Biaya umroh hampir selalu menjadi topik pertama yang dicari calon jamaah. Begitu mulai punya rencana berangkat, yang dibuka biasanya daftar harga paket dari berbagai travel. Tidak heran, karena semua orang tentu ingin mendapatkan pilihan yang paling sesuai dengan kemampuan mereka.
Masalahnya, banyak orang berhenti sampai di situ. Mereka sibuk membandingkan biaya umroh, tetapi lupa membandingkan hal-hal lain yang justru akan dirasakan langsung saat berada di Tanah Suci.
Padahal dua paket dengan biaya umroh yang berbeda belum tentu bisa dibandingkan hanya dari angka yang tertulis di brosur. Ada perbedaan hotel, jarak ke masjid, jadwal perjalanan, jumlah pembimbing, hingga kualitas pelayanan yang diberikan kepada jamaah.
Tidak sedikit jamaah yang awalnya memilih paket termurah, lalu baru menyadari pentingnya pelayanan setelah berangkat. Ketika jadwal berubah, ketika membutuhkan bantuan, atau ketika ada hal yang perlu dijelaskan, di situlah kualitas pendampingan mulai terasa.
Tak Cukup Cuma Lihat Biaya Umroh
Karena itu, melihat biaya umroh saja sering kali belum cukup. Sama seperti membeli tiket pesawat, ada alasan mengapa harga bisa berbeda. Yang perlu dicari adalah nilai yang didapat dari biaya yang dikeluarkan.
Bukan berarti paket yang lebih mahal selalu lebih baik. Bukan juga berarti paket yang murah pasti kurang bagus. Yang penting adalah calon jamaah memahami apa yang mereka dapatkan dan apa yang tidak termasuk dalam program tersebut.
Sayangnya, kebiasaan membandingkan biaya umroh tanpa melihat pelayanan masih cukup sering terjadi. Akibatnya, keputusan diambil hanya berdasarkan angka, bukan berdasarkan kebutuhan yang sebenarnya.
Kalau sedang mencari program umroh, coba luangkan waktu untuk ngobrol langsung dengan travelnya. Lihat bagaimana mereka menjawab pertanyaan, menjelaskan detail program, dan mendampingi calon jamaah sejak awal. Banyak orang akhirnya merasa lebih yakin berangkat setelah mendapatkan penjelasan yang jelas. Pendekatan seperti itu juga yang sering dilakukan oleh tim @whi.umrohhaji ketika membantu jamaah memahami pilihan biaya umroh dan program yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka.
