JAKARTA – Legalitas travel umroh sebaiknya menjadi hal pertama yang kamu periksa sebelum membayar biaya pendaftaran. Jangan hanya terpikat harga paket yang terlihat murah, foto hotel, atau unggahan keberangkatan jamaah di media sosial. Semua itu memang bisa menjadi bahan pertimbangan, tetapi belum cukup untuk memastikan sebuah biro perjalanan punya izin resmi menyelenggarakan ibadah umroh.
Di Indonesia, penyelenggara perjalanan umroh dikenal dengan istilah PPIU atau Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umrah. Biro perjalanan yang ingin menyelenggarakan umroh wajib memiliki izin sesuai ketentuan pemerintah. Jadi, kalau kamu sedang membandingkan beberapa travel, pastikan perusahaan yang dipilih benar-benar tercatat sebagai penyelenggara resmi.
Pengecekan ini penting karena kamu akan mempercayakan uang, dokumen, dan rencana perjalanan kepada pihak travel. Jangan sampai baru mengetahui ada masalah ketika jadwal keberangkatan semakin dekat. Memeriksa legalitas travel umroh sejak awal bisa membantu mengurangi risiko memilih penyelenggara yang tidak memiliki kewenangan.
Periksa Legalitas travel umroh melalui kanal resmi pemerintah
Langkah pertama, cari informasi mengenai sistem resmi pemerintah untuk memeriksa penyelenggara umroh. Seiring perubahan kelembagaan pemerintah, urusan haji dan umroh kini berada di bawah Kementerian Haji dan Umrah. Karena itu, jangan hanya mengandalkan tautan lama yang mungkin masih beredar di artikel atau unggahan media sosial.
Kamu bisa mulai dengan mencari informasi PPIU melalui kanal resmi Kementerian Haji dan Umrah, termasuk sistem SATU HAJI jika layanan pencarian penyelenggara tersedia. Periksa nama perusahaan, nomor izin, alamat, dan status penyelenggaranya. Jangan hanya mencocokkan nama merek yang digunakan dalam iklan karena nama badan usaha yang tercatat bisa berbeda dari nama promosi travel.
Saat memeriksa legalitas travel umroh, pastikan informasi perusahaan benar-benar cocok. Misalnya, nama badan usaha pada hasil pencarian harus sesuai dengan dokumen pendaftaran dan identitas perusahaan yang diberikan kepadamu. Kalau ada perbedaan nama, tanyakan hubungan antara merek travel dan perusahaan pemegang izin. Jangan merasa sungkan meminta penjelasan.
Kalau kamu kesulitan menemukan informasi atau hasil pencarian tidak jelas, hubungi kanal layanan resmi pemerintah untuk meminta konfirmasi. Jangan langsung percaya pada tangkapan layar izin yang dikirim oleh pihak travel. Dokumen bisa saja sudah kedaluwarsa, tidak sesuai dengan perusahaan yang menawarkan paket, atau perlu diperiksa kembali status berlakunya.
Selain itu, jangan hanya berhenti pada pemeriksaan izin. Legalitas travel umroh memang menjadi syarat penting, tetapi kualitas pelayanan juga perlu diperhatikan. Cari tahu bagaimana rekam jejak keberangkatan sebelumnya, siapa pembimbing ibadahnya, bagaimana pengaturan hotel, dan apakah jadwal perjalanan dijelaskan secara terbuka.
Setelah menemukan data penyelenggara, periksa penawaran paket secara menyeluruh. Pastikan ada rincian mengenai tiket pesawat, hotel, transportasi selama di Arab Saudi, konsumsi, perlengkapan, manasik, serta pendamping ibadah. Kalau ada bagian yang belum jelas, minta penjelasan tertulis. Jangan hanya mengandalkan janji yang disampaikan lewat percakapan singkat.
Kamu juga perlu memperhatikan rekening pembayaran. Sebelum mentransfer uang, pastikan nama penerima sesuai dengan badan usaha atau mekanisme pembayaran resmi yang dijelaskan dalam perjanjian. Kalau diminta mengirim dana ke rekening pribadi tanpa penjelasan yang masuk akal, sebaiknya tahan dulu pembayaran dan minta klarifikasi.
Harga paket yang jauh lebih murah daripada penawaran lain juga patut diperiksa. Bukan berarti semua paket murah bermasalah, tetapi kamu perlu tahu apa saja yang termasuk di dalamnya. Bisa saja perbedaan harga muncul karena kelas hotel, maskapai, musim keberangkatan, atau fasilitas yang diberikan. Mintalah rincian agar kamu bisa membandingkan dengan lebih adil.
Dalam memilih travel, perhatikan juga kontrak atau bukti pendaftaran. Baca ketentuan pembatalan, perubahan jadwal, pelunasan, dan pengembalian dana. Simpan kuitansi serta percakapan penting dengan pihak penyelenggara. Dokumen ini akan berguna jika suatu saat ada hal yang perlu diklarifikasi.
WHI juga bisa menjadi salah satu pilihan yang kamu pertimbangkan saat mencari perjalanan umroh. Sebelum mendaftar, kamu bisa berkonsultasi dengan tim WHI mengenai program, fasilitas, jadwal keberangkatan, dan alur pendaftarannya. Jangan ragu meminta penjelasan detail agar kamu memahami layanan yang akan diterima. Informasi lebih lanjut bisa ditanyakan melalui Instagram @whi.umrohhaji.
